别样感受漫漫诱惑代理只管收钱不管服务献给即将去马代的姐妹们

今年5月，我经由过程麦韬预订了[url=orum-29-马尔代夫[/url]的蜜月双岛游。具体行程放置是这样的：

6月17日阿航飞马累

6月18日－－6月25日，在FILITHEYO住7晚

6月25日－－6月29，在THEBEACHHOUSE住4晚

6月30日凌晨的飞机去迪拜

之所以会预订双岛游，是因为当初在向“麦韬（MY-tour）”咨询时，对FILITHEYO和beachhouse

这2个岛都很神驰，拿不定主意。“麦韬（MY-tour）”负责接待我的小姑娘RENEE便建议我选择双岛。我那时看过一些跳岛游碰着麻烦的帖子，便很担忧和踌躇。

可是“麦韬（MY-tour）”告诉我：不要担忧，马尔代夫的岛都很专业，这种跳岛游根柢不会出问题的。

那时，选择**署理时，在论坛上就看到良多“麦韬（MY-tour）”的投诉贴。心里担忧，可是考虑到“麦韬（MY-tour）”事实下场蛮有名气了，又是很年夜一个**署理，离我妈妈家也很近，付钱什么都便利。所以抱着侥幸和相信他们的设法，在5月18日付了全款，就等着出发了。

出发前的一个月，做了良多筹备工作，对此次蜜月很是憧憬和神驰。

相信良多mm都有这样的体验吧。可是谁知道，我的蜜月竟然被filitheyo毁了。

【问题仍是出在换岛上】：

前面说了，我们是6月18号上filitheyo，然后6月25号要去thebeachhouse的。我不知道这里的姐妹有体味the

beachhouse的吗。这是一个很远的小岛。从马累出发，要坐一个小时的内陆飞机＋1个小时快艇，才能到。

所以，若是要在6月25日下战书之前达到第二个岛thebeachhouse，那我们就必需坐早上的水飞机分开filitheyo岛。

所以，在出发前，6月的时辰，我就发邮件给filitheyo的预订部工作人员simi，告诉她“因为我们第二个岛很远，是thebeach

house，请为我们放置6月25日早上的水飞机”。

SIMI承诺了。

在我们6月18日刚刚上岛的时辰，我们就和前台负责接待我们的小黑ada表达了同样的请求，ada说“noproblem”（没问题）。

我不安心，追问：若是当天没有其他客人和我们同时离岛，怎么办，莫非你们零丁为我们放置一班水飞吗？

ADA说：YES!

我说：那此刻能去为我们放置吗？

ADA说：这个不行，你们要住7天，要你们走一天才知道你们几点水飞。

我说：这个我很不安心啊，最后一天放置还来得及吗？

ADA说：这个你安心，我们很专业的，从来没出干预干与题。

这样，我跟我老公就只好闭嘴了。

可是我们不安心啊，之后天天，整整7天哦，天天的早饭和晚饭，天天2次，我们都要去前台问这个问题，一再上述对话，filitheyo的前台每次都是

“yes，noproblem”。

可是就是从来都没有一小我来帮我们打个电话跟水飞公司确认一下或是任何具体的动作，就是嘴上说“yes”。

我们太傻太无邪，就相信他们了呀。问题就出来了呀！我真的太相信他们了，想想马尔代夫那么贵的处所，都是很专业的酒店呀，这么小的工作，不会出问题的。可是就是出问题了。

我们定于6月25日分开filitheyo，启程前往第二个岛thebeach

house。之前我们N次奉告，请求filitheyo为我们放置6月25日一早的水飞离岛，他们每小我也都承诺了，其实是对于，不负责任的对于！

到了6月24日黄昏，我们收到离岛的信件。里面说，我们的水飞时刻是6月25日下战书12：30！！！

我们很震动。因为早上的水飞应该都是8点之前的。那时我算了一下，若是12点半从fili走，那达到thebeach

house就是下战书4点了。

所以，我们晚饭前，就到前台，问能否把水飞时刻提前。

前台的ada很是无耻地告诉我们：不关我们的事啊，因为thebeachhouse没有合适的内陆飞机时刻，我们就把你放置下战书飞了”。

那时我相信了filitheyo的唆摆，很是愤慨地打电话质问thebeachhouse的人。

thebeachhouse方面很是友好很是诚恳地告诉我：“女士，我们几天前就帮你预订了上午11点的水飞机，

可是因为filitheyo岛坚持让你12点30水飞，使你无法在上午11点前达到马累机场，我们只能为你放置下一班内陆飞机，

时刻是黄昏6点，你估量达到thebeachhouse的时刻是晚上9点。”

我那时真是晴天一个霹雷啊！！！晚上9点。。。。那我一天就废了啊。

这个时辰，我试着和前台继续协商能否放置早班水飞，

filitheyo的人很无耻地说“你上午虽然去不了thebeachhouse了，可是你可以在我们岛啊，一样的”。

我说：纷歧样的，阿谁岛一天房费3500呢，而且你们承诺了我的！

前台的几个小黑都说，我们力所不及，我们的权限就是这样。

事后我才直到，他们这样做，美全是为了节约成本，而且是让中国客人姑息外国客人。当全国午，

和我们一班水飞离岛的，除了我们还有2对，其中一对是[url=orum-28-日本[/url]人，就是姑息他们的国际航班时刻，才让我们也晚走的。

因为沟通失踪败，我就但愿他们司理过来协商解决这个工作。

前台把司理电话给我，可是电话里这个斯里兰卡汉子较着是推诿责任不想解决，叫我去找我们的**署理麦韬

我试着和我的**署理麦韬联系，可是一向联系不上，电话一向无人接听

在我的坚持下，前台说，司理过来和我面谈。

可就是这么一等，等了1个小时。

此时，我们已经在前台耗了3个多小时了，很热，蚊子肆虐，都没人给我们喝一杯水！心急如焚啊。

等了一个小时后，这个前台司理终于来了，我的恶梦也由此起头！

前台司理来了之后，很傲慢，都不正眼看我们一眼。在此，我发布这个前台司理的名字：.HAMSADDEEN（斯里兰卡人）

我们看到这个前台司理来了，都觉得救星来了，因为他是“管事的”嘛，我想总能解决。

我把之前发生的情形很具体地跟这个司理说了，请求他为我们解决这个问题，让我们坐早班水飞分开filitheyo。

功效

这人竟说：晚了，此刻都快三更12点了，我去哪里给你们找水飞。

我说：此刻是晚了，但不是我们的责任。我和我丈夫多次奉告过你们，你们也多次承诺的。

他说：证据呢？口说无凭。

这个时辰，我已经感受到这是个恶棍了。但我仍不抛却。

我说：你能否帮我们和水飞公司联系一下，看看是否有就近放置的可能？

他说：不行，他们都下班了，此刻我也下班了。

然后我给他几种方案和选择，看他能否通融一下：

ilitheyo岛和曼德芙岛同属AAA集团，而且2个岛离得很近，是统一水飞航线上的。因为阿谁时辰曼德芙岛搞年夜特价，

客满，人良多，水飞航班也多，能否让早上去曼德芙岛接客人的水飞顺便来把我们2个接走？

因为现实上，我们上岛和离岛的时辰，都是和曼德芙岛的人拼水飞的，声名2岛在统一航线，filitheyo离马累更近。

ilitheyo天天都有船去马累填补物资，能否让我们搭便船一路曩昔。我们不在乎多早出发，而且我们愿意抛却水飞的费用，改坐划子。

功效这个司理说：不行。除非你们每人多交1000美金的交通费。

巨匠听听，每人1000美金，2人就是2000美金。明明是你们害得我们不能早飞的，此刻还叫我们多交2000美金。这多荒唐乖张！！！太欺负人了吧！！！

我们多次表达，我们是来度蜜月的，生平一次，很是可贵，但愿他强人道地帮我们措置这个问题。若是不能解决，那我们的蜜月就会留下遗憾了。

功效这个司理说：是你们自己毁了自己的蜜月。

原话是：IT'Syourselfwhoruinedyourhoneymoon!

这个时辰，我老公说：中国是个很年夜的市场，越来越多的中国佳耦选择马尔代夫度蜜月。马尔代夫酒店良多，竞争也很激烈。我相信，

若是你们能真心为我们措置好这个问题，会更让人相信，也能增强你们的诺言，带来更多的客人的。

功效真是令人跌破眼镜，

这个filitheyo的前台司理竟然年夜张其词地说：我们不缺中国客人，中国人良多，你们不来，有别人来。

你们不欢快，别人有欢快的。而且中国人消吃力太低，我们旺季的时辰但愿来的中国客人越少越好。

我这个时辰完全听傻了。这小我太直接了。我老公说：你这些话，若是不收回，我们回去就发在网上，看看别人怎么看待你们酒店。

这小我说：随便你们，爱写什么写什么。

原话是：

满脸轻视。

这个时辰，我们终于年夜白了，不是问题不能解决，而是他根柢不想帮我们解决。

这个前台司理说：你们有2个选择，一是回自己房间睡觉，二是坐这里等着，归正没人会管你们。

我听到这个话，真是愤慨极了，我真恨不得冲上去扇他几个年夜嘴巴！！！我的钱不是偷来的抢来的，我在你这里花了1万6，

获得的就是这种遭遇吗?我拿起他的水杯，向他泼去，可是很可惜，没有泼中他。水洒在了地上。

这个斯里兰卡汉子一声怪叫，马上叫前台叫来保安，要把我扭送到所谓的"****局”。现场很杂乱。我哭了，我一向忍着的，

可是其实禁不住了，我仍是哭了。我不想当着他面哭的，给这外国人渣冷笑。

我说我不怕，我们去****局讲理，让****也看看你做了什么。

这个时辰，这小我渣跟我老公说：你把你妻子带回房间，我不究查你们了，否则有你们雅观，叫你们明天午时也走不了。

我老公没法子，就劝我，说“强龙难斗地头蛇，这是人家的土地，待下去我们自己吃亏，不要和他们计较了”。

我不愿，我说这还有天理吗？最后是我老公硬把我拽回房间的。

可是，可想而知，后面我们是怎么过的。

那一夜，我跟我老公一夜没合眼。我哭了一个晚上。

第二天午时，我们准时去码头集结，在前台付款的时辰，另一个叫RUSHID的小黑看到我们的行程，

很惊奇，问：thebeachhouse那么远，你们怎么此刻才走？

我们只有苦笑。

原定12：30的水飞晚点，下战书2点才达到马累。我们在马累机场等了4个小时，才登上去thebeachhouse的内陆飞机。

因为晚优势浪年夜，快艇不敢开太快，而且thebeachhouse跟马累不在一个时区，比马累早1个小时。

所以我们达到thebeachhouse的时辰，已经是6月25日晚上10点了

在thebeachhouse的第一天就这样莫名没有了

之后的4天也过得不舒心。虽然一向警告自己：不要让曩昔的坏事影响当下的神色。可是节制不住啊，一想到就郁闷啊。

我们在thebeachhouse的房费是1万4，一夜3500，就这么被毁了。

【麦韬（MY-tour）**署理的售后和危机措置让我心寒】

我对“麦韬（MY-tour）”的不满在于：

filitheyo事发时，我马上联系“麦韬（MY-tour）”方面的人，可是直到第二天早上才找到人。

我还在filitheyo岛上时，请求“麦韬（MY-tour）”为我支援为我协调帮我解决问题，可是他们只会推卸责任，

甚至为了避免自己的责任而为filitheyo岛解脱。那时为了稳住我，承诺我“你回上海后把情形写给我们，我们帮你翻译好之后，

转给他们酒店集团”，那么那时我还在岛上，你们为什么不帮我解决呢？那时我们在岛上很是无助，filitheyo说“你们是经由过程**署理订的，

有什么问题你们去找**署理”。可是我们的**署理“麦韬（MY-tour）”却说“我们尽管订房的，此外我们力所不及的，我们又不在马尔代夫”。

到上海后，因为积压了17天没有上班的工作，又赶着要出差，又赶着要装修房子，所以我是在1个月后发邮件给“麦韬（MY-tour）

”正式解决这个工作的。在这一个月间，“麦韬（MY-tour）”没有与我联系过。我是7月4日凌晨回到上海的。8月10日，我把写好了的

《对FILITHEYO的投诉与索赔信》发给“麦韬（MY-tour）”负责我这单营业的RENEE，并

且打电话知会她。RENEE说“我帮你转给我

们司理哦，她叫ELLEN”。我说“请帮我尽快措置哦”。RENEE承诺我。

之后这一个礼拜，我就很无邪地等着“麦韬（MY-tour）”来帮我措置了。功效这一个礼拜，“麦韬（MY-tour）”又是蒸发了，没有短信，

没有电话，没有电邮。今天我终于禁不住了，再次找我的经办人员RENEE，她听到是我，直接说“我帮你把电话转给ELLEN哦”，功效转了

半天没人接。我跟RENEE说“请你们率领尽快和我联系，告诉我这个工作措置得怎么样了”。功效等了良久，又是泥牛入海。

此次我直接打“麦韬（MY-tour）”的司理ELLEN的分机。电话很快通了，这女的一听是我，马上叫“RENEE阿，这小我又打电话过来了，

要死了，烦死了呀”。然后就把我晾在旁边，不跟我讲话，电话也不挂，我等了好几分钟，一向问她“能听见我吗”。终于这个ELLEN讲话了！

可是还不如不讲。

她说：“你的信太长了，我们没法子翻译”。

我说：“当初是你们要我写信的呀，还说会专门找人帮我翻译的”。

她说：“我们此刻没空”。

我说：“我已经等了你们一个礼拜了呀”。

她说：哦，只许你自己晚一个月写，不许我们晚一晚啊。

我说：我对自己没有责任和义务，可是你们是收了我钱的，也给了我承诺的。

她说：归正我们就是没时刻，又不光你一个客人。

我说：那你帮我跟FILITHEYO方面联系过了吗？

她说：客人那么多，没时刻。filitheyo客人也良多的，我们还要帮他们回忆有没有你这个客人来。

我这个时辰已经气得说不出话了。

我说：那你能告诉我，什么时辰能帮我措置吗？

她说：你不要无理取闹，你不要逼我，我给不出切当时刻的。

我说：那你们是不是不管我了？

电话那头又不理我了。就是听到电话没挂，但那头的人就是不措辞。

没法子，我只好挂了电话了。

从头至尾，没有宽慰，没有报歉，立场很是嚣张。当初做我生意的时辰，说得花好桃好，真的出了工作，不仅不管我，

还给我神色看给我气受。我白白丢给他们3万块！！！我只是争夺我自己的权益，可是却被他们算作瘟神，说我是“无理取闹”！！！

我知道**署理是双向收费，既拿酒店的佣金，也收客人的处事费，而我，是一个完完全全的消费者，我花那么多钱去麻袋，我就是但愿可以给自己生平一次的

蜜月留下一段夸姣的回忆。

可是最后的功效竟然是这样，巨匠都是中国人，我又身处异地，作为我的**署理，莫非就不能帮帮我，和酒店做一下协调吗？若是你做了协调可是没有用，那我也认了

可是从头至尾，你都是站在酒店这一边的。

看到我受欺侮了，我但愿可以经由过程你帮我向他们酒店反映这件工作，你们竟然当我是“无理取闹”

天理何在！

此刻我天天晚上都怏怏不乐，这件工作对我心里造成的创伤太年夜了，其实太年夜了。

以上为转帖内容，给所有要去麻袋蜜月的姐妹们一个警示，但愿巨匠顶起来！

无良商家果断抵制

歧视中国人的酒店果断SAYNO